Dall’organizzazione all'auto-organizzazione. Con il tema centrale dell’RCI «Ottimizzazione dei processi» potete sfruttare un potenziale inimmaginabile nella vostra azienda. Con processi sviluppati congiuntamente e ancorati all'azienda, si aumentano le prestazioni e la qualità dei servizi e dei prodotti. In questo modo si rafforza e si rende attraente a lungo termine, per il futuro, l’immagine della vostra azienda.

In questo contesto bisogna dare grande importanze a domande di questo tipo
- Nella nostra azienda, dedichiamo la maggior parte del tempo a ciò che porta i maggiori benefici?
- Siamo concentrati sulla creazione di valore?
- Come lavoriamo insieme? In modo responsabile, auto-organizzato e insieme?
- Abbiamo le persone giuste che fanno la cosa giusta? E la fanno bene? I processi sono regolati e le interfacce definite?
- Lavoriamo in modo efficiente? Facciamo le cose due o tre volte? I requisiti e gli obiettivi sono chiaramente definiti?
- Le stesse cose le facciamo nello stesso modo o solo in modo simile?
- Abbiamo pensato a quali sono i processi fondamentali dell'azienda e a chi ne è responsabile?
- Quali di questi processi sono analogici, quali automatizzati?
- I processi sono ben registrati, visualizzati e funzionali?
- I formati sono creati in modo che i processi esistenti possano essere continuamente ottimizzati?
